Gaya APA

Herawati/2001020676, L. et al (2006). Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada PT. Nadja Sukses Utama Sophie Martin BC Elindawati (Skripsi S1 Manajemen). Jakarta: STIE Ahmad Dahlan.

Gaya MLA

Herawati/2001020676, Linda. et al. "Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada PT. Nadja Sukses Utama Sophie Martin BC Elindawati". Skripsi S1 Manajemen Jakarta: STIE Ahmad Dahlan, 2006. Skripsi.