Gaya APA

Kurniati/2001020573, D., Erion, . (2006). Analisa tingkat kepuasan konsumen terhadap jasa pelayanan pada perum pegadaian cabang Ciputat (Skripsi S1 Manajemen). Jakarta: STIE Ahmad Dahlan.

Gaya MLA

Kurniati/2001020573, Desi., Erion, . "Analisa tingkat kepuasan konsumen terhadap jasa pelayanan pada perum pegadaian cabang Ciputat". Skripsi S1 Manajemen Jakarta: STIE Ahmad Dahlan, 2006. Skripsi.