Gaya APA
Kurniati/2005021560, N., N, R. (2008).
Analisa hubungan antara kualitas jasa dengan kepuasan nasabah pada bank negara indonesia persero tbk kantor cabang utama melawai jakarta (Skripsi S1 Manajemen).
Jakarta:
STIE Ahmad Dahlan.
Gaya MLA
Kurniati/2005021560, Nunuk., N, Ramadhan.
"Analisa hubungan antara kualitas jasa dengan kepuasan nasabah pada bank negara indonesia persero tbk kantor cabang utama melawai jakarta".
Skripsi S1 Manajemen
Jakarta:
STIE Ahmad Dahlan,
2008.
Skripsi.