Gaya APA

Rohayati/2005021582, N., Maryama, S. (2010). Pengaruh kualitas customer service terhadap kepuasan nasabah pada PT.Bank mega tbk cabang ciputat (Skripsi S1 Manajemen). Jakarta: STIE Ahmad Dahlan.

Gaya MLA

Rohayati/2005021582, Neneng., Maryama, Siti. "Pengaruh kualitas customer service terhadap kepuasan nasabah pada PT.Bank mega tbk cabang ciputat". Skripsi S1 Manajemen Jakarta: STIE Ahmad Dahlan, 2010. Skripsi.