Gaya APA

2009022138, N, A, /., Halim, A. (2014). Analisis kinerja customer service terhadap kepuasan nasabah pada PT. Bank Bukopin tbk cabang BSD City (Skripsi S1 Manajemen). Jakarta: STIE Ahmad Dahlan.

Gaya MLA

2009022138, Nur, Aidha, /., Halim, Abdul. "Analisis kinerja customer service terhadap kepuasan nasabah pada PT. Bank Bukopin tbk cabang BSD City". Skripsi S1 Manajemen Jakarta: STIE Ahmad Dahlan, 2014. Skripsi.