Gaya APA

2011520088, S, N, /. et al (2015). Pengaruh kualitas pelayanan, customer relationship management dan kepuasan terhadap loyalitas nasabah PT.Bank BNI Syariah Kantor Cabang Pekalongan (Tesis). Jakarta: STIE Ahmad Dahlan.

Gaya MLA

2011520088, Siska, Novita, /. et al. "Pengaruh kualitas pelayanan, customer relationship management dan kepuasan terhadap loyalitas nasabah PT.Bank BNI Syariah Kantor Cabang Pekalongan". Tesis Jakarta: STIE Ahmad Dahlan, 2015. Tesis.